풀필먼트/딜리버리 Product Manager
조직 소개
컬리는 풀필먼트부터 딜리버리까지 이어지는 물류 운영 전 과정을 직접 구축하며, 고객에게 가장 안정적인 배송 경험을 제공하기 위해 꾸준히 시스템을 고도화하고 있습니다. 여러 유형의 풀필먼트/딜리버리 모델을 운영하며 쌓아온 경험과 데이터는 컬리만의 강점이자, 앞으로 더 나은 물류 플랫폼을 만들어갈 기반입니다.
이러한 운영 경험을 바탕으로 더 큰 가치를 만들어가기 위해, 함께 프로덕트를 설계하고 개선해 나갈 Product Manager를 모시고자 합니다. 현장을 이해하고 문제를 발견하며, 기술을 통해 운영을 더 스마트하게 만들고 싶은 분들과 함께 성장하길 기대합니다.
담당 업무
풀필먼트 Product Manager는 물류상품, 발주, 입고, 재고, 주문관리, 출고관리, 출고실행(피킹, 분배, 패킹,분류), 출고운영시스템, 작업자 관리 등 주문 이행에 필요한 풀필먼트 시스템 전반을 기획하고 관리합니다.
- 물류상품 관리 : 상품 특성에 기반해 운영에 필요한 속성 구조를 정의하고, 물류 흐름에 맞는 관리 기능을 설계합니다.
- 발주 관리: 공급사·센터별 수요 및 운영 제약을 고려한 발주 생성·배분 로직을 기획하고, 발주 실행 프로세스를 효율화합니다.
- 입고 관리 : 입고 예약, 도착 차량 처리, 검수 및 입고 확정 등 입고 전 과정을 시스템으로 연결하여 공급사·센터 간 운영 효율을 높입니다.
- 재고 관리 : 상품의 상태, 위치, 수량 변화를 정확하게 반영하는 재고 모델을 설계하고, 재고 정확도 향상을 위한 기능을 고도화합니다.
- 주문 관리 : 주문이행이 필요한 모든 채널의 주문을 수집하여 각 시스템에 처리 요청을 전달하는 관문 역할을 수행합니다.
- 출고 관리 : 센터 작업 상황, 출고 마감 시간, 상품 특성 등을 고려하여 최적의 출고 지시 및 워크배치를 생성하는 로직을 설계합니다.
- 출고 실행 (피킹/분배/패킹/분류) 및 출고운영시스템 관리 : 피킹 경로 및 방식, 분배 정책, 패킹 기준 등을 시스템으로 구현해 작업 시간을 최소화하고 작업 정확도를 높이는 기능을 기획합니다. 또한 센터의 자동화 설비와 연결된 작업자 기능들을 기획하고 관리합니다.
- 작업자 관리 (컬리로) : 풀필먼트 서비스를 직접 수행하는 물류 현장의 작업자분들이 즐겁고 보람있게 일할 수 있는 환경을 만들고, 업무 효율을 높일 수 있도록 도움을 주는 컬리로 제품을 기획하는 업무를 담당합니다.
딜리버리 Product Manager는 컬리 배송 시스템 전반의 전략 수립과 고도화를 담당합니다. 배송매니저와 간선매니저를 위한 앱과 배차, 배송권역, 파트너사들을 관리하고 배송 운영상황을 관제 하거나 SLA 관리 등 배송 운영에 필요한 시스템 전반을 기획하고 관리합니다.
- 라스트마일 배송 운영 시스템 : 라스트마일 배송에 필요한 배차·동선 최적화·배송권역 최적화 등 전체 배송 운영 흐름을 설계하고 효율화합니다.
- 간선 운영 시스템 : 허브–센터 간 물량 이동, 간선 스케줄·배차·운행 관리 등 미들마일 배송 운영 시스템을 기획하고 관리합니다.
- 기사용 앱 (컬리버드, 컬리간선) : 배송매니저와 간선매니저를 위한 앱을 기획하고 고도화합니다.
- 배송관제 시스템 : 배송 진행 상황을 실시간 모니터링하고 지연·예외 상황을 감지·대응할 수 있는 관제 기능과 운영 대시보드를 설계합니다.
- 파트너사 관리 : 배송·간선 파트너사 운영 정책, SLA, 계약 요건을 시스템화하고 안정적인 파트너 연동 및 정산 구조를 기획합니다.
공통 업무
풀필먼트/딜리버리 Product Manager는 아래와 같은 공통 역할을 수행하며, 담당 도메인에 따라 특화 업무를 중점적으로 리드합니다.
- 프로덕트 전략 및 로드맵 수립: 비즈니스 목표 및 핵심 지표 달성을 위한 중장기 프로덕트 전략 수립, 프로젝트 우선순위 결정 및 백로그 관리
- 프로덕트 기획 및 실행 리드: 다양한 이해관계자(운영, 파트너, 고객 등)의 근본적인 페인 포인트를 파악하여 프로세스 및 시스템 구축 기획
- 협업 및 이해관계자 관리: 유관 조직(개발, 디자인, QA, 데이터 팀, 현장 운영 조직 등)과의 긴밀한 협업을 주도하여 목표 달성 및 최적의 합의 도출
- 성과 분석 및 지속 개선: 프로덕트 성과 모니터링 및 주요 지표 분석, 데이터와 사용자 피드백을 바탕으로 프로덕트 개선 방향성 도출 및 최적화/자동화
자격 요건
- 5년 이상의 Product Manager 또는 유관 경력을 보유하신 분
- 서비스 또는 솔루션 개발 과정에 참여하여 프로덕트를 출시하고 개선한 경험이 있는 분
- 데이터와 피드백을 기반으로 올바른 가설을 세우고 증명하며, 그 결과를 비즈니스에 적용한 경험이 있는 분
- 여러 난관을 돌파하고 성과를 만들어내는 프로덕트 리더십을 보유하신 분
- 복잡한 문제를 분석하고 해결 가능하게 체계화해서 종합하는 문제 해결 능력을 보유하신 분
- 다양한 이해 당사자간의 의견을 조율하여 최적의 합의를 도출하는 능력이 있으신 분
우대 사항
- 풀필먼트 또는 딜리버리 도메인 시스템 기획/운영 경험 또는 지식을 보유하신 분
- 데이터에 기반한 프로덕트 개선 방향성 도출 및 성과 측정 능력과 경험을 보유하신 분
- 플랫폼 프로덕트 또는 데이터 활용도가 높은 프로덕트 경험을 보유하신 분
- 다양한 형태의 AI 모델 활용이 가능하신 분 (AI 기반 프로덕트 기획/개발 경험 포함)
- 실시간 운영 지원 시스템 제작 경험을 보유하신 분
합류 여정
- 지원서 제출 > 1차 직무적합성 인터뷰 > 2차 종합 인터뷰 > 처우 협의 > 최종 합격
꼭 확인해주세요!
* 1차 직무적합성 인터뷰에서는 생성형 AI를 활용한 문제해결 수행이 함께 진행됩니다.
* 2차 종합 인터뷰 전, 온라인 직무적합성 검사가 진행됩니다.
* 세부 절차는 서류 합격자 분들께 개별 안내드릴 예정입니다.
* 프로세스는 일정과 상황에 따라 사전 안내 후 일부 변경될 수 있으며, 각 전형의 결과는 개별 안내드립니다.
기타 사항
- 고용형태는 정규직(수습 3개월)입니다.
- 국가 유공자, 장애인 등 취업보호대상자는 관계 법령에 따라 우대합니다.
- 해외 여행에 결격 사유가 없어야 하며, 남성은 군필 혹은 면제자여야 합니다.
- 지원서에 기재된 내용 중 허위 사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.
본 채용에 관한 문의 사항은
컬리 채용 메일([email protected])로 부탁드립니다.
풀필먼트/딜리버리 Product Manager
조직 소개
컬리는 풀필먼트부터 딜리버리까지 이어지는 물류 운영 전 과정을 직접 구축하며, 고객에게 가장 안정적인 배송 경험을 제공하기 위해 꾸준히 시스템을 고도화하고 있습니다. 여러 유형의 풀필먼트/딜리버리 모델을 운영하며 쌓아온 경험과 데이터는 컬리만의 강점이자, 앞으로 더 나은 물류 플랫폼을 만들어갈 기반입니다.
이러한 운영 경험을 바탕으로 더 큰 가치를 만들어가기 위해, 함께 프로덕트를 설계하고 개선해 나갈 Product Manager를 모시고자 합니다. 현장을 이해하고 문제를 발견하며, 기술을 통해 운영을 더 스마트하게 만들고 싶은 분들과 함께 성장하길 기대합니다.
담당 업무
풀필먼트 Product Manager는 물류상품, 발주, 입고, 재고, 주문관리, 출고관리, 출고실행(피킹, 분배, 패킹,분류), 출고운영시스템, 작업자 관리 등 주문 이행에 필요한 풀필먼트 시스템 전반을 기획하고 관리합니다.
- 물류상품 관리 : 상품 특성에 기반해 운영에 필요한 속성 구조를 정의하고, 물류 흐름에 맞는 관리 기능을 설계합니다.
- 발주 관리: 공급사·센터별 수요 및 운영 제약을 고려한 발주 생성·배분 로직을 기획하고, 발주 실행 프로세스를 효율화합니다.
- 입고 관리 : 입고 예약, 도착 차량 처리, 검수 및 입고 확정 등 입고 전 과정을 시스템으로 연결하여 공급사·센터 간 운영 효율을 높입니다.
- 재고 관리 : 상품의 상태, 위치, 수량 변화를 정확하게 반영하는 재고 모델을 설계하고, 재고 정확도 향상을 위한 기능을 고도화합니다.
- 주문 관리 : 주문이행이 필요한 모든 채널의 주문을 수집하여 각 시스템에 처리 요청을 전달하는 관문 역할을 수행합니다.
- 출고 관리 : 센터 작업 상황, 출고 마감 시간, 상품 특성 등을 고려하여 최적의 출고 지시 및 워크배치를 생성하는 로직을 설계합니다.
- 출고 실행 (피킹/분배/패킹/분류) 및 출고운영시스템 관리 : 피킹 경로 및 방식, 분배 정책, 패킹 기준 등을 시스템으로 구현해 작업 시간을 최소화하고 작업 정확도를 높이는 기능을 기획합니다. 또한 센터의 자동화 설비와 연결된 작업자 기능들을 기획하고 관리합니다.
- 작업자 관리 (컬리로) : 풀필먼트 서비스를 직접 수행하는 물류 현장의 작업자분들이 즐겁고 보람있게 일할 수 있는 환경을 만들고, 업무 효율을 높일 수 있도록 도움을 주는 컬리로 제품을 기획하는 업무를 담당합니다.
딜리버리 Product Manager는 컬리 배송 시스템 전반의 전략 수립과 고도화를 담당합니다. 배송매니저와 간선매니저를 위한 앱과 배차, 배송권역, 파트너사들을 관리하고 배송 운영상황을 관제 하거나 SLA 관리 등 배송 운영에 필요한 시스템 전반을 기획하고 관리합니다.
- 라스트마일 배송 운영 시스템 : 라스트마일 배송에 필요한 배차·동선 최적화·배송권역 최적화 등 전체 배송 운영 흐름을 설계하고 효율화합니다.
- 간선 운영 시스템 : 허브–센터 간 물량 이동, 간선 스케줄·배차·운행 관리 등 미들마일 배송 운영 시스템을 기획하고 관리합니다.
- 기사용 앱 (컬리버드, 컬리간선) : 배송매니저와 간선매니저를 위한 앱을 기획하고 고도화합니다.
- 배송관제 시스템 : 배송 진행 상황을 실시간 모니터링하고 지연·예외 상황을 감지·대응할 수 있는 관제 기능과 운영 대시보드를 설계합니다.
- 파트너사 관리 : 배송·간선 파트너사 운영 정책, SLA, 계약 요건을 시스템화하고 안정적인 파트너 연동 및 정산 구조를 기획합니다.
공통 업무
풀필먼트/딜리버리 Product Manager는 아래와 같은 공통 역할을 수행하며, 담당 도메인에 따라 특화 업무를 중점적으로 리드합니다.
- 프로덕트 전략 및 로드맵 수립: 비즈니스 목표 및 핵심 지표 달성을 위한 중장기 프로덕트 전략 수립, 프로젝트 우선순위 결정 및 백로그 관리
- 프로덕트 기획 및 실행 리드: 다양한 이해관계자(운영, 파트너, 고객 등)의 근본적인 페인 포인트를 파악하여 프로세스 및 시스템 구축 기획
- 협업 및 이해관계자 관리: 유관 조직(개발, 디자인, QA, 데이터 팀, 현장 운영 조직 등)과의 긴밀한 협업을 주도하여 목표 달성 및 최적의 합의 도출
- 성과 분석 및 지속 개선: 프로덕트 성과 모니터링 및 주요 지표 분석, 데이터와 사용자 피드백을 바탕으로 프로덕트 개선 방향성 도출 및 최적화/자동화
자격 요건
- 5년 이상의 Product Manager 또는 유관 경력을 보유하신 분
- 서비스 또는 솔루션 개발 과정에 참여하여 프로덕트를 출시하고 개선한 경험이 있는 분
- 데이터와 피드백을 기반으로 올바른 가설을 세우고 증명하며, 그 결과를 비즈니스에 적용한 경험이 있는 분
- 여러 난관을 돌파하고 성과를 만들어내는 프로덕트 리더십을 보유하신 분
- 복잡한 문제를 분석하고 해결 가능하게 체계화해서 종합하는 문제 해결 능력을 보유하신 분
- 다양한 이해 당사자간의 의견을 조율하여 최적의 합의를 도출하는 능력이 있으신 분
우대 사항
- 풀필먼트 또는 딜리버리 도메인 시스템 기획/운영 경험 또는 지식을 보유하신 분
- 데이터에 기반한 프로덕트 개선 방향성 도출 및 성과 측정 능력과 경험을 보유하신 분
- 플랫폼 프로덕트 또는 데이터 활용도가 높은 프로덕트 경험을 보유하신 분
- 다양한 형태의 AI 모델 활용이 가능하신 분 (AI 기반 프로덕트 기획/개발 경험 포함)
- 실시간 운영 지원 시스템 제작 경험을 보유하신 분
합류 여정
- 지원서 제출 > 1차 직무적합성 인터뷰 > 2차 종합 인터뷰 > 처우 협의 > 최종 합격
꼭 확인해주세요!
* 1차 직무적합성 인터뷰에서는 생성형 AI를 활용한 문제해결 수행이 함께 진행됩니다.
* 2차 종합 인터뷰 전, 온라인 직무적합성 검사가 진행됩니다.
* 세부 절차는 서류 합격자 분들께 개별 안내드릴 예정입니다.
* 프로세스는 일정과 상황에 따라 사전 안내 후 일부 변경될 수 있으며, 각 전형의 결과는 개별 안내드립니다.
기타 사항
- 고용형태는 정규직(수습 3개월)입니다.
- 국가 유공자, 장애인 등 취업보호대상자는 관계 법령에 따라 우대합니다.
- 해외 여행에 결격 사유가 없어야 하며, 남성은 군필 혹은 면제자여야 합니다.
- 지원서에 기재된 내용 중 허위 사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.
본 채용에 관한 문의 사항은
컬리 채용 메일([email protected])로 부탁드립니다.