조직 소개
그로스마케팅 조직은 User Acquisition, 유료 멤버십, 로열티 프로그램, 퍼포먼스 마케팅 등 고객의 생애 주기 전반에 걸친 마케팅 활동을 수행합니다. 우리는 데이터 기반의 의사결정과 정교한 전략 실행을 통해 컬리의 양적·질적 성장을 견인하며, 고객이 컬리를 더 자주, 더 즐겁게 이용할 수 있는 지속 가능한 구조를 만듭니다.
직무 소개
리텐션프로그램팀 리드는 컬리 충성 고객 확보의 핵심인 '컬리 멤버스'와 'VIP 프로그램'의 P&L 및 운영 전략을 총괄하는 Business Owner 입니다. 단순한 제도 운영을 넘어 중장기 로드맵을 수립하고, 데이터/프로덕트 조직과의 긴밀한 협업을 통해 서비스를 고도화합니다. 팀원들이 데이터 리터러시와 사업적 관점을 보유한 마케팅 인재로 성장하도록 이끌며, 유관 부서와의 긴밀한 협업을 통해 컬리 비즈니스의 지속 가능한 성장을 만들어갑니다.
담당 업무
- 유료 멤버십 및 로열티 프로그램(VIP) 기획 및 운영 총괄
- 멤버십 사업 중장기 로드맵 수립 및 분기/연간 목표 설정
- (유료멤버십 및 VIP 제도 등) 리텐션 프로그램 정책 고도화 및 외부 제휴 혜택 설계/소싱
- 멤버십 사업의 매출 및 손익(P&L) 관리, 사업 주요 현황 모니터링 및 리스크 관리
- 데이터 및 개발 조직과 연계한 서비스 프로덕트 개선사항 도출 및 협업 리딩
- 경영진 대상 전략 보고 및 의사결정 지원 (주간/월간 리포팅, 인사이트 발굴)
자격 요건
[경험]
- 이커머스/구독형 서비스/플랫폼에서 전략 또는 서비스 기획 경력 10년 이상 보유하신 분
- 6인 이상 규모의 팀 리딩 경험을 보유하신 분 (채용, 육성, 성과 관리 포함)
- 유료 멤버십 또는 구독/로열티 프로그램의 전략 수립부터 운영까지 주도한 경험이 있으신 분
- 데이터, 프로덕트, 개발 부서와의 긴밀한 협업을 통해 서비스를 개선해본 경험이 있으신 분
- C레벨 대상의 정기 리포팅 및 전략적 커뮤니케이션 경험이 있으신 분
[지식/스킬]
- 멤버십 비즈니스 모델 및 구독 서비스에 대한 이해를 갖추신 분
- 온라인 이커머스 프로덕트 및 IT 도메인에 대한 기본적 이해를 가지고 계신 분
- SQL, Amplitude, Braze 등 데이터/마케팅 툴을 활용한 분석 역량을 보유하신 분
- 단순 기능 수행을 넘어 사업 관점에서의 P&L 관리 및 손익 구조에 대한 이해를 보유하신 분
- 비즈니스 인사이트를 도출하고 핵심 메시지로 구조화하는 능력을 보유하신 분
- 여러 내외부 이해관계자를 대상으로 원활하고 명료한 커뮤니케이션 역량을 갖추신 분
우대 사항
- 멤버십/구독 서비스 중기 성장과정 및 리뉴얼 프로젝트 총괄 경험이 있으신 분
- 전사 단위의 회원 증대 및 리텐션 개선 프로젝트를 성공적으로 리딩한 경험이 있으신 분
- 대형 파트너사와의 제휴 전략 수립 및 협상(Deal)을 주도한 경험이 있으신 분
- 성장기 기업에서 빠른 실행과 의사결정을 경험하신 분
- 다수 부서가 관여된 크로스펑셔널 프로젝트를 이끌어본 경험이 있으신 분
합류 여정
• 지원서 제출 → 직무적합성 인터뷰 → 종합 인터뷰 → 처우 협의 → 최종 합격
꼭 확인해주세요!
직무적합성 인터뷰: 생성형 AI를 활용하는 사전 과제가 함께 진행됩니다.
종합 인터뷰: 온라인 직무적합성 검사가 함께 진행됩니다.
세부 절차는 서류 합격자 분들께 개별 안내 드릴 예정입니다.
프로세스는 일정과 상황에 따라 사전 안내 후 일부 변경될 수 있으며, 각 전형의 결과는 개별 안내 드립니다.
기타 사항
- 고용형태는 정규직(수습 3개월)입니다.
- 국가 유공자, 장애인 등 취업보호대상자는 관계 법령에 따라 우대합니다.
- 해외 여행에 결격 사유가 없어야 하며, 남성은 군필 혹은 면제자여야 합니다.
- 지원서에 기재된 내용 중 허위 사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.
본 채용에 관한 문의 사항은
컬리 채용 메일([email protected])로 부탁 드립니다.
조직 소개
그로스마케팅 조직은 User Acquisition, 유료 멤버십, 로열티 프로그램, 퍼포먼스 마케팅 등 고객의 생애 주기 전반에 걸친 마케팅 활동을 수행합니다. 우리는 데이터 기반의 의사결정과 정교한 전략 실행을 통해 컬리의 양적·질적 성장을 견인하며, 고객이 컬리를 더 자주, 더 즐겁게 이용할 수 있는 지속 가능한 구조를 만듭니다.
직무 소개
리텐션프로그램팀 리드는 컬리 충성 고객 확보의 핵심인 '컬리 멤버스'와 'VIP 프로그램'의 P&L 및 운영 전략을 총괄하는 Business Owner 입니다. 단순한 제도 운영을 넘어 중장기 로드맵을 수립하고, 데이터/프로덕트 조직과의 긴밀한 협업을 통해 서비스를 고도화합니다. 팀원들이 데이터 리터러시와 사업적 관점을 보유한 마케팅 인재로 성장하도록 이끌며, 유관 부서와의 긴밀한 협업을 통해 컬리 비즈니스의 지속 가능한 성장을 만들어갑니다.
담당 업무
- 유료 멤버십 및 로열티 프로그램(VIP) 기획 및 운영 총괄
- 멤버십 사업 중장기 로드맵 수립 및 분기/연간 목표 설정
- (유료멤버십 및 VIP 제도 등) 리텐션 프로그램 정책 고도화 및 외부 제휴 혜택 설계/소싱
- 멤버십 사업의 매출 및 손익(P&L) 관리, 사업 주요 현황 모니터링 및 리스크 관리
- 데이터 및 개발 조직과 연계한 서비스 프로덕트 개선사항 도출 및 협업 리딩
- 경영진 대상 전략 보고 및 의사결정 지원 (주간/월간 리포팅, 인사이트 발굴)
자격 요건
[경험]
- 이커머스/구독형 서비스/플랫폼에서 전략 또는 서비스 기획 경력 10년 이상 보유하신 분
- 6인 이상 규모의 팀 리딩 경험을 보유하신 분 (채용, 육성, 성과 관리 포함)
- 유료 멤버십 또는 구독/로열티 프로그램의 전략 수립부터 운영까지 주도한 경험이 있으신 분
- 데이터, 프로덕트, 개발 부서와의 긴밀한 협업을 통해 서비스를 개선해본 경험이 있으신 분
- C레벨 대상의 정기 리포팅 및 전략적 커뮤니케이션 경험이 있으신 분
[지식/스킬]
- 멤버십 비즈니스 모델 및 구독 서비스에 대한 이해를 갖추신 분
- 온라인 이커머스 프로덕트 및 IT 도메인에 대한 기본적 이해를 가지고 계신 분
- SQL, Amplitude, Braze 등 데이터/마케팅 툴을 활용한 분석 역량을 보유하신 분
- 단순 기능 수행을 넘어 사업 관점에서의 P&L 관리 및 손익 구조에 대한 이해를 보유하신 분
- 비즈니스 인사이트를 도출하고 핵심 메시지로 구조화하는 능력을 보유하신 분
- 여러 내외부 이해관계자를 대상으로 원활하고 명료한 커뮤니케이션 역량을 갖추신 분
우대 사항
- 멤버십/구독 서비스 중기 성장과정 및 리뉴얼 프로젝트 총괄 경험이 있으신 분
- 전사 단위의 회원 증대 및 리텐션 개선 프로젝트를 성공적으로 리딩한 경험이 있으신 분
- 대형 파트너사와의 제휴 전략 수립 및 협상(Deal)을 주도한 경험이 있으신 분
- 성장기 기업에서 빠른 실행과 의사결정을 경험하신 분
- 다수 부서가 관여된 크로스펑셔널 프로젝트를 이끌어본 경험이 있으신 분
합류 여정
• 지원서 제출 → 직무적합성 인터뷰 → 종합 인터뷰 → 처우 협의 → 최종 합격
꼭 확인해주세요!
직무적합성 인터뷰: 생성형 AI를 활용하는 사전 과제가 함께 진행됩니다.
종합 인터뷰: 온라인 직무적합성 검사가 함께 진행됩니다.
세부 절차는 서류 합격자 분들께 개별 안내 드릴 예정입니다.
프로세스는 일정과 상황에 따라 사전 안내 후 일부 변경될 수 있으며, 각 전형의 결과는 개별 안내 드립니다.
기타 사항
- 고용형태는 정규직(수습 3개월)입니다.
- 국가 유공자, 장애인 등 취업보호대상자는 관계 법령에 따라 우대합니다.
- 해외 여행에 결격 사유가 없어야 하며, 남성은 군필 혹은 면제자여야 합니다.
- 지원서에 기재된 내용 중 허위 사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.
본 채용에 관한 문의 사항은
컬리 채용 메일([email protected])로 부탁 드립니다.