신입MD 과제 선택 1번
컬리나우 (퀵커머스 상품 전략)
*다음의 배경을 읽고 문제에 대한 답변 작성 후, 과제를 제출해 주세요.
[배경]
컬리는 그동안 35-55세 주요 소비자의 인기에 힘입어 새벽 배송에 기반한 성장세를 이어 왔습니다.
최근 소비자층 확대를 추진하는 과정에서, 20-30대 고객의 즉시 배송 니즈가 크다는 점을 확인하게 되었습니다.
이에 컬리는 ‘24년 6월, 그동안 컬리몰에서 선보였던 로컬 맛집의 유명 디저트는 물론 고품질의 신선식품, 생활필수품, 백화점 1층 화장품 브랜드까지 온·오프라인 경계를 넘나드는 다양한 상품군을 보다 빠르게 배송하고, 차원이 다른 고객 경험을 제공하기 위하여 주문 후 1시간 이내 배송하는 새로운 퀵커머스 서비스 ‘컬리 나우‘를 시작하게 되었습니다.
이에, 컬리에 입사한 신입 MD 김컬리님은 컬리 5대 핵심가치에 기반하여 즉시 배송 서비스 수요가 높은 2030 소비자를 타겟으로 한 ‘컬리나우’ 전용 상품을
기획 해 보라는 미션을 받게 되었습니다.
※ 핵심가치 : 컬리가 변함없이 추구하는 것, 즉, 모든 의사결정의 준거가 되는 원칙/신념 (Principle & Belief),
컬리가 고객과 이해관계자 대하는 방식, 상품과 서비스를 기획하고 구현하는 방식, 구성원이 일하는 방식을 모두 포함하는 개념입니다.
국내 퀵커머스 시장 규모는 2020년 3,500억에서 2021년 1조 2,000억 원으로 성장했고, 2025년 5조 원대로 성장할 것으로 전망하고 있습니다.
기존 퀵커머스를 운영 중인 B사와 Y사는 도심형 물류 거점 (MFC, Micro Fulfillment Center)을 확대하며 경쟁력 강화에 나서고 있고,
퀵커머스 서비스를 중단했던 E사 또한 최근 TF(Task Force, 특정 과제를 수행하기 위하여 필요한 전문가들로 구성한 임시 조직)를 신설하며
퀵커머스 서비스 재도입을 준비 중인 것으로 알려졌습니다.
경쟁이 심화되는 상황에서 컬리 만의 차별화된 경쟁력을 갖춘 상품을 기획하여 시장 우위를 점하고자 합니다.
[문제]
컬리의 김MD라고 가정하고 컬리나우 전용 상품 기획을 해 보시기 바랍니다.
1)타겟 고객과 시장을 분석해 보세요.
2)컬리의 5대 핵심가치 중 적어도 2가지 이상에 기반하여 상품을 기획 해 보세요. (해당 상품을 기획한 사유도 논리적으로 함께 설명 해 주세요.)
3)상품 카테고리는 무엇이든 무관합니다. (ex. 식품, 생활, 뷰티, 패션 등)
*작성한 과제의 제출파일 형식은 PPT, WORD, PDF 등 어떤 형식이든 무관합니다.