조직 소개
뷰티컬리는 2022년 론칭 이후 3년 만에 거래액 5,000억원을 돌파한 프리미엄 뷰티 플랫폼으로, 약 1,000개의 엄선된 브랜드와 함께 3040 고객층에게 "컬리가 제안하면 믿고 산다"는 신뢰를 바탕으로 차별화된 뷰티 경험을 제공하고 있습니다.
CRM 마케터는 RFM Segmentation 기반의 맞춤 커뮤니케이션과 데이터 기반 타게팅 최적화를 통해 월 주문 고객수 증대와 재구매율 향상에 직접 기여하며, 고객 유치당 비용을 최적화하고 고객 생애 가치를 극대화하여 뷰티컬리의 지속 가능한 성장을 이끕니다.
담당 업무
- 컬리 고객의 RFM Segmentation 기반 CRM 활동(LMS, 카카오, 앱푸시) 기획 및 실행을 통한 월 주문 고객수에 직접 기여
- CRM 활동에 대한 예산 관리 및 성과 분석을 통해 최적의 타게팅과 스킹을 연구하고, 고객 유치당 비용 최적화 실행
- CRM 마케팅 유관 부서(데이터 사이언스, 회원/마케팅 개발, 온사이트 마케팅, 콘텐츠 등) 와의 협업을 통한 CRM 캠페인 고도화 및 전사 프로모션 기획
자격 요건
[경험]
- 플랫폼, 커머스 등 온라인 환경에서 CRM 마케팅 경력 5년 이상 보유하신 분
- Braze, Amplitude 등 CRM Tool에 대한 사용 경험이 있으신 분
- SQL을 활용하여 데이터 출력이나 분석 경험이 있으신 분
[지식]
- 이커머스 및 뷰티 카테고리에 대한 이해도가 있으신 분
- 고객 Segmentation 에 대한 이해도가 있으신 분
- App push notification, LMS, 카카오 등 고객향 메시지 발송에 대한 이해도가 있으신 분
[스킬]
- CRM Tool (Braze) 사용 능력이 있으신 분
- 데이터 분석 및 시각화 도구 사용 능력이 있으신 분 (SQL, Amplitude, Google Looker Studio, Excel 등)
우대 사항
- 온사이트 페이지 기획 경험이 있으신 분
- 고객 관련 서비스 운영 경험이 있으신 분 (멤버십, 로열티 프로그램, 리뷰 프로그램, 적립금 등)
- 직접 CRM 캠페인을 기획, 운영하고 고도화 한 경험이 있으신 분
- 5인 이상 규모의 팀에서 재직하신 경험이 있으신 분
- 타 부서와의 협업 프로젝트 경험이 있으신 분
이런 직무수행역량을 가지신 분이라면, 해당 포지션에 더욱 적합해요!
- 하나, 변화하는 상황에 대하여 두려움 없이 기민하게 적응하고, 새로운 것을 유연하게 받아들이며 스스로를 변화시키려는 노력을 하시는 분. 지적호기심이 높고, 다양한 관점을 적극적으로 학습하시는 분.
- 둘, 나와 상대방을 이해하여 효과적으로 커뮤니케이션 하실 수 있는 분.
- 셋, 필요한 정보의 핵심과 속성을 명확히 규정하여 수집/분석하고, 의미 있는 기준과 구분 하에 구조화하는 능력 및 이를 바탕으로 논리적/합리적 문제해결이 가능하신 분.
- 넷, 어려운 환경에서도 스트레스 관리 및 자기조절력이 강하신 분.
- 다섯, 팀을 이루어 공동의 목표와 성과를 함께 독려하며 추진할 수 있는 분.
합류 여정
- 지원서 제출 → 1차 직무적합성 인터뷰 → 2차 종합 인터뷰 → 처우 협의 → 최종 합격
꼭 확인해주세요!
*세부 절차는 서류 합격자 분들께 개별 안내 드릴 예정입니다.
*프로세스는 일정과 상황에 따라 사전 안내 후 일부 변경될 수 있으며, 각 전형의 결과는 개별 안내 드립니다.
기타 사항
- 고용형태는 정규직(수습 3개월)입니다.
- 국가 유공자, 장애인 등 취업보호대상자는 관계 법령에 따라 우대합니다.
- 해외 여행에 결격 사유가 없어야 하며, 남성은 군필 혹은 면제자여야 합니다.
- 지원서에 기재된 내용 중 허위 사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.
본 채용에 관한 문의 사항은
컬리 채용 메일([email protected])로 부탁 드립니다.
조직 소개
뷰티컬리는 2022년 론칭 이후 3년 만에 거래액 5,000억원을 돌파한 프리미엄 뷰티 플랫폼으로, 약 1,000개의 엄선된 브랜드와 함께 3040 고객층에게 "컬리가 제안하면 믿고 산다"는 신뢰를 바탕으로 차별화된 뷰티 경험을 제공하고 있습니다.
CRM 마케터는 RFM Segmentation 기반의 맞춤 커뮤니케이션과 데이터 기반 타게팅 최적화를 통해 월 주문 고객수 증대와 재구매율 향상에 직접 기여하며, 고객 유치당 비용을 최적화하고 고객 생애 가치를 극대화하여 뷰티컬리의 지속 가능한 성장을 이끕니다.
담당 업무
- 컬리 고객의 RFM Segmentation 기반 CRM 활동(LMS, 카카오, 앱푸시) 기획 및 실행을 통한 월 주문 고객수에 직접 기여
- CRM 활동에 대한 예산 관리 및 성과 분석을 통해 최적의 타게팅과 스킹을 연구하고, 고객 유치당 비용 최적화 실행
- CRM 마케팅 유관 부서(데이터 사이언스, 회원/마케팅 개발, 온사이트 마케팅, 콘텐츠 등) 와의 협업을 통한 CRM 캠페인 고도화 및 전사 프로모션 기획
자격 요건
[경험]
- 플랫폼, 커머스 등 온라인 환경에서 CRM 마케팅 경력 5년 이상 보유하신 분
- Braze, Amplitude 등 CRM Tool에 대한 사용 경험이 있으신 분
- SQL을 활용하여 데이터 출력이나 분석 경험이 있으신 분
[지식]
- 이커머스 및 뷰티 카테고리에 대한 이해도가 있으신 분
- 고객 Segmentation 에 대한 이해도가 있으신 분
- App push notification, LMS, 카카오 등 고객향 메시지 발송에 대한 이해도가 있으신 분
[스킬]
- CRM Tool (Braze) 사용 능력이 있으신 분
- 데이터 분석 및 시각화 도구 사용 능력이 있으신 분 (SQL, Amplitude, Google Looker Studio, Excel 등)
우대 사항
- 온사이트 페이지 기획 경험이 있으신 분
- 고객 관련 서비스 운영 경험이 있으신 분 (멤버십, 로열티 프로그램, 리뷰 프로그램, 적립금 등)
- 직접 CRM 캠페인을 기획, 운영하고 고도화 한 경험이 있으신 분
- 5인 이상 규모의 팀에서 재직하신 경험이 있으신 분
- 타 부서와의 협업 프로젝트 경험이 있으신 분
이런 직무수행역량을 가지신 분이라면, 해당 포지션에 더욱 적합해요!
- 하나, 변화하는 상황에 대하여 두려움 없이 기민하게 적응하고, 새로운 것을 유연하게 받아들이며 스스로를 변화시키려는 노력을 하시는 분. 지적호기심이 높고, 다양한 관점을 적극적으로 학습하시는 분.
- 둘, 나와 상대방을 이해하여 효과적으로 커뮤니케이션 하실 수 있는 분.
- 셋, 필요한 정보의 핵심과 속성을 명확히 규정하여 수집/분석하고, 의미 있는 기준과 구분 하에 구조화하는 능력 및 이를 바탕으로 논리적/합리적 문제해결이 가능하신 분.
- 넷, 어려운 환경에서도 스트레스 관리 및 자기조절력이 강하신 분.
- 다섯, 팀을 이루어 공동의 목표와 성과를 함께 독려하며 추진할 수 있는 분.
합류 여정
- 지원서 제출 → 1차 직무적합성 인터뷰 → 2차 종합 인터뷰 → 처우 협의 → 최종 합격
꼭 확인해주세요!
*세부 절차는 서류 합격자 분들께 개별 안내 드릴 예정입니다.
*프로세스는 일정과 상황에 따라 사전 안내 후 일부 변경될 수 있으며, 각 전형의 결과는 개별 안내 드립니다.
기타 사항
- 고용형태는 정규직(수습 3개월)입니다.
- 국가 유공자, 장애인 등 취업보호대상자는 관계 법령에 따라 우대합니다.
- 해외 여행에 결격 사유가 없어야 하며, 남성은 군필 혹은 면제자여야 합니다.
- 지원서에 기재된 내용 중 허위 사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.
본 채용에 관한 문의 사항은
컬리 채용 메일([email protected])로 부탁 드립니다.