[컬리] 커머스 상품위험/식품관리 담당 (계약직)

조직 소개

상품위험관리는 컬리에서 판매하는 상품을 식품위생안전시스템 기반의 실사(Audit)를 수행하여 평가하고 개선 지도하는 업무를 하며, 컬리 내 모든 상품이 법적사항을 준수하고 관련 이슈를 예방할 수 있도록 전략 방향성을 고민하고 관련 혁신과제를 수행합니다.

직무 소개

상품위험 - 식품관리 담당자는 컬리에서 판매하는 식품과 관련된 이슈 예방을 위해 유관부서 및 파트너사와 원활한 커뮤니케이션을 바탕으로 협업하고 고객 VOC 모니터링 및 관공서 계획 파악, 사전 대응 업무를 담당합니다.

담당업무

• 식품 이물 VOC 프로세스
• 식품 이물 VOC에 대한 클레임 보고서 관리
• 식품 이물 VOC에 대한 개선 결과 확인 및 CS부서 전달

• 콘텐츠 검수 프로세스
• 컬리몰 콘텐츠 검수
• 콘텐츠 검수 가이드 기반 표시 위반사항 검수

• 식품 법령개정 및 이슈 모니터링
• 식품법령 재개정, 보도자료, 이슈에 대한 모니터링 진행

자격요건

[경험]

• 고객 응대 경험이 있으신 분

[지식]

• 식품 관련 법규에 대한 기본적인 이해도를 가지신 분

[스킬]

• 클레임 원인 조사 및 대응 스킬을 보유하신 분
• 엑셀 및 구글시트의 원활한 사용이 가능하신 분

우대사항

• 식품관련 (식품공학, 식품영양학 등) 전공을 이수하신 분
• 식품제조업체 품질관리 업무 경험이 있으신 분
• 품질 VOC에 대한 고객 응대 경험이 있으신 분

합류여정

지원서 제출 → 직무적합성 인터뷰 → 종합 인터뷰 → 처우 안내 → 최종합격

꼭 확인해주세요! 

*세부 절차는 서류 합격자 분들께 개별 안내 드릴 예정입니다.

*프로세스는 일정과 상황에 따라 사전 안내 후 일부 변경될 수 있으며, 각 전형의 결과는 개별 안내 드립니다.

*채용 완료 시, 조기마감될 수 있습니다.

기타 사항

• 고용형태는 계약직(1년)입니다.
• 국가 유공자, 장애인 등 취업보호대상자는 관계 법령에 따라 우대합니다.
• 해외 여행에 결격 사유가 없어야 하며, 남성은 군필 혹은 면제자여야 합니다.
• 지원서에 기재된 내용 중 허위 사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다. 

본 채용에 관한 문의 사항은

컬리 채용 메일([email protected])로 부탁드립니다.